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Certificação hospitalar: quais os ganhos obtidos com o selo do CQH?
A acreditação e a certificação da qualidade hospitalar são duas modalidades que atestam o grau de segurança e qualidade institucional. Ambas representam importantes estratégias de gestão da qualidade, com vistas à melhoria contínua dos serviços de saúde. Segundo Peter Drucker,
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