A relação entre prestadores de serviço e operadoras de plano de saúde costuma enfrentar problemas frequentes relacionados à glosa médica. Seja por falhas na comunicação ou por ineficácia nos processos que conduzem a operação. Como resultado, além de transtornos administrativos,
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No setor de saúde, o POP – sigla para Procedimento Operacional Padrão – é imprescindível para o desenvolvimento de uma série de práticas. Justamente por se tratar de um documento que determina com detalhes cada passo de um processo. Ou
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Criada há quase 20 anos, a Política Nacional de Assistência Farmacêutica (PNAF) trouxe consigo um conjunto de ações propostas à promoção da saúde, com base em princípios constitucionais. Dessa forma, a aquisição de medicamentos e sua devida distribuição através do
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Uma das melhores formas de garantir maior segurança ao paciente nos serviços de saúde é por meio da criação de comissões hospitalares. Elas são formadas por profissionais técnicos, como médicos e enfermeiros, e têm como principal função servir de instrumento
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Com toda tecnologia disponível atualmente, a gestão hospitalar depende cada vez mais dos indicadores operacionais. Eles são importantes para controlar atividades e mensurar resultados, afinal, atendimentos de saúde também se baseiam em dados. Aliás, o que muitos gestores ignoram, é
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Tão importante quanto a equipe médica, são os profissionais responsáveis pela manutenção hospitalar. Afinal, o bem-estar dos pacientes depende do funcionamento correto dos equipamentos. No entanto, nem sempre a importância desse trabalho é reconhecida. E quando a própria instituição negligencia
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