Recentemente, a Organização Mundial da Saúde (OMS) divulgou dados alarmantes em relação aos erros médicos. Eles resultam de iatrogenias ou de falhas na gestão de ativos hospitalares ou no controle de equipamentos. No mundo, tais erros provocam a morte de mais de 2,6 milhões de pessoas por ano, enquanto no Brasil, o número de óbitos excede 55 mil.
Diante do exposto, o investimento em tecnologias específicas para o rastreamento de ativos no campo da saúde pode promover a minimização dos erros médicos. Para tanto, muitas instituições hospitalares estão melhorando tais processos e apostando em ferramentas específicas para a gestão de ativos para hospitais.
Afinal, no que consiste o rastreamento de ativos hospitalares?
Em primeiro plano, pode-se afirmar que o rastreamento de ativos hospitalares envolve, basicamente, o gerenciamento e a manutenção de máquinas e equipamentos utilizados na rotina de um hospital. A meta é garantir a funcionalidade desses materiais da maneira mais eficaz e econômica possível.
Grosso modo, os ativos hospitalares podem englobar a infraestrutura e também materiais e sistemas físicos necessários à execução das atividades de rotina. Nesse sentido, a rastreabilidade desses sistemas ajuda no melhor controle de equipamentos. Obviamente, o uso de estratégias assim eleva a qualidade dos serviços prestados e protege a saúde do paciente.
Qual é a importância da gestão de ativos hospitalares?
Quanto à gestão de ativos para hospitais, a rotina das instituições de saúde depende de uma enorme quantidade de sistemas e equipamentos médicos. Tais insumos são necessários para assegurar qualidade e eficiência ao funcionamento de uma unidade de saúde, além de influenciar diretamente a experiência do paciente.
No entanto, cabe à gestão gerenciar essa logística e cuidar para que não haja falhas nesses mecanismos. Em conjunto com a gestão, as equipes de manutenção também são responsáveis pelo funcionamento dos sistemas e controle de equipamentos. Logo, o intuito é que eles sejam mantidos em condições ideais de trabalho.
Nesse contexto, o gerenciamento de ativos tem tudo a ver com esses aspectos e com essa preocupação diferenciada. Isso porque os responsáveis por essa demanda devem ter em mente que os ativos são, simbolicamente, muito mais que aparelhos. Em outras palavras, eles envolvem o cuidado com vidas humanas.
Assim sendo, é importante adotar uma visão mais humanizada e que ajude a perceber que tais insumos são utilizados para cuidar e proteger a saúde das pessoas. Por conta disso, é necessário que os gestores invistam em estratégias que minimizem os erros eventuais para que os pacientes fiquem mais seguros em relação aos procedimentos ali realizados.
Quais são os principais desafios para os profissionais de engenharia clínica?
Entre os profissionais que integram as equipes de manutenção, o engenheiro clínico é um dos que enfrentam grandes desafios para manter os ativos de um hospital em condições de uso. Logo, esse profissional precisa fazer um esforço imenso para que cada unidade de saúde tenha condição de oferecer os melhores serviços médicos possíveis.
Por tal razão, o papel da engenharia clínica é fundamental na adoção de medidas que contribuam para a qualidade dos processos e serviços na saúde. A meta é garantir um suporte eficaz e o controle de equipamentos para que os procedimentos sejam realizados em um ambiente seguro e protegido.
Porém, um dos maiores desafios do engenheiro clínico é garantir o rastreamento eficiente para otimizar o trabalho na gestão de ativos do hospital.
Assim, a implementação de uma ferramenta de rastreamento de ativos pode ser o diferencial de uma operação que depende de muitos ativos hospitalares. Ademais, investir nesses recursos tecnológicos pode ser uma solução viável em diferentes sentidos. Além de facilitar o trabalho das equipes de manutenção, ainda auxilia na superação dos principais desafios exigidos nessa rotina.
Pensando nisso, enumeramos alguns benefícios da adoção dessas ferramentas no cotidiano das equipes responsáveis pela manutenção dos ativos de um hospital. Confira:
- reduz o tempo gasto para identificar as falhas nos equipamentos;
- assegura o uso de ativos e dados de desempenho com mais precisão;
- diminui o estresse e a preocupação com a ocorrência de erros técnicos;
- minimiza o risco decorrente de falhas humanas na monitoração desses equipamentos;
- permite que a equipe localize, com maior rapidez, o equipamento médico em tempo real;
- facilita a gestão de equipamentos hospitalares e ajuda a perceber o nível de qualificação destes.
Quais são os benefícios de investir nesse gerenciamento?
Elencamos as principais vantagens que a gestão de ativos hospitalares pode representar para a sua instituição. Confira!
Melhora a qualidade no atendimento do paciente
Não há dúvidas de que o objetivo de toda organização de saúde é oferecer um excelente padrão de atendimento para os seus pacientes. Contudo, mesmo que as instituições trabalhem com equipes tecnicamente preparadas e dotadas de habilidades e conhecimentos, eles podem ser surpreendidos por situações que fogem ao controle deles.
Ou seja, sem uma boa gestão de ativos para hospitais, a qualidade da assistência é comprometida, o que coloca em xeque a qualidade do atendimento ao paciente
Otimiza a rotina
De modo geral, contar com um sistema acoplado com tecnologias que otimizem a rotina hospitalar tornam as tarefas e compromissos bem mais fáceis de gerenciar. Certamente, isso pode consumir menos tempo e flexibilizar soluções em diferentes sentidos.
Mais do que isso: ainda possibilita que os profissionais de saúde trabalhem mais concentrados, o que é necessário para evitar falhas que comprometam a qualidade dos serviços.
Aumenta a produtividade da equipe
Com um sistema de gestão de ativos implementado, médicos, enfermeiros e os demais profissionais de saúde não perderão muito tempo rastreando as ferramentas e buscando informações de que precisam. Em termos de produtividade, os resultados serão muito melhores e mais eficientes em todos os setores do hospital.
Promove a redução de custos
Por meio de uma gestão eficaz, é possível analisar dados e tendências que possibilitam a organização financeira e o planejamento de despesas futuras. Outro ponto de destaque é que a instituição pode diminuir despesas com a prevenção de perdas de ativos.
Influencia a sustentabilidade dos empreendimentos na saúde
Assim sendo, os gestores precisam analisar as ferramentas disponíveis para o setor e seguir as tendências tecnológicas. Sob essa ótica, o investimento em soluções de gerenciamento de ativos hospitalares pode influenciar, consideravelmente, a sustentabilidade de seus negócios.
Como uma ferramenta automatizada pode otimizar o trabalho da gestão?
Os profissionais de saúde necessitam de equipamentos e suprimentos prontamente acessíveis e em boas condições de uso. Por tal razão, a área de engenharia clínica dos hospitais têm investido em soluções para automatizar os processos e otimizar o trabalho da gestão de ativos.
Contextualmente, a meta é oferecer aos pacientes serviços e atendimento em um padrão elevado. Para tanto, o ideal é apostar nos recursos tecnológicos disponíveis para dinamizar os procedimentos e elevar o nível de excelência em todas as etapas do processo.
Em tese, essa necessidade de um monitoramento eficiente de ativos hospitalares se justifica porque há preciosas vidas humanas que dependem desses serviços. Portanto, é preciso um olhar mais amplo e contextualizado para compreender o quanto a falta de atenção ao controle de equipamentos representa riscos e danos irreparáveis ao paciente.
Portanto, mesmo que não exista uma fórmula pronta para o sucesso, é preciso ter em mente o quanto a eficiência na gestão de ativos hospitalares está atrelada à tecnologia.
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